Программа лояльности
Баллы помогают экономить на следующих заказах: 1 балл = 1 рубль. Начисление и списание баллов происходит только после фактической оплаты заказа.
Как начисляются баллы
- Баллы начисляются только зарегистрированным пользователям.
- Начисление зависит от коэффициента, настроенного для товара.
- Если на товар уже действует скидка, баллы за него не начисляются.
- Баллы начисляются только после фактической оплаты заказа.
Как списываются баллы
- Баллами можно уменьшить только стоимость товаров.
- На товары со скидкой баллы не применяются.
- За один заказ можно списать не более 20% стоимости товаров.
- Пока заказ не оплачен, баллы недоступны для других заказов.
Частые вопросы
Можно ли копить и списывать баллы одновременно?
Нет. Для одного заказа выбирается только один режим: либо накопление баллов, либо списание уже накопленных.
Что происходит при возврате заказа?
При полном возврате заказа начисленные баллы сторнируются, а ранее списанные по этому заказу баллы возвращаются обратно на баланс клиента.
Почему я не вижу баллы на сайте?
Баллы доступны только зарегистрированным пользователям.
Где смотреть историю операций?
Текущий баланс и полная история начислений и списаний доступны в личном кабинете.