Оплата и доставка
Как оплатить
Покупая на клубтурбо-спб.рф, у вас есть несколько способов оплаты заказа. Вы можете выбрать наиболее удобный для вас вариант, чтобы совершить покупку быстро и безопасно. У нас доступны следующие способы оплаты:
1. Онлайн оплата по QR коду.
2. Оплата через Сбербанк Онлайн.
3. Оплата наличными при самовывозе из магазина.
Оплата через QR код
Оплата через QR код — способ оплаты, при котором оплата заказа производится в приложении интернет-банка.
1. При оформлении заказа в разделе Оплата выберите Оплата через QR код
2. Нажмите Подтвердить заказ
3. После подтверждения заказа вам на почту/мессенджер придёт ссылка, при переходе через которую у вас откроется QR код на оплату
4. Отсканируйте QR код в приложении вашего банка и оплатите заказ.
5. После оплаты заказа отправьте чек об оплате в ответом письме/сообщении куда вам пришла ссылка с QR кодом.
Оплата через Сбербанк Онлайн или банкомат
Перевод через Сбербанк Онлайн - удобен для клиентов банка Сбербанк. Перевод можно осуществить через приложение Сбербанк Онлайн.
1. При оформлении заказа в разделе Способы оплаты выберите Оплата через сбербанк Онлайн
1. Нажмите Подтвердить заказ
2. Откройте вашу почту (e-mail). В новом письме от Clubturbo будут реквизиты карты для оплаты заказа.
3. Совершите перевод денег по указанным реквизитам.
4. После оплаты отправьте письмо на ящик spb@clubturbo.ru с текстом:
Тема письма: Заказ (номер вашего заказа)
Текст письма: Заказ (номер вашего заказа) оплачен. Сумма (сумма заказа) р.
К письму прикрепите скрин или фотографию чека об оплате.
Как забрать
Интернет магазин клубтурбо-спб осуществляет доставку товаров по России и Казахстану посредством услуг транспортных компаний.
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:
| Деловые линии |  |
|
| ПЭК |  |
|
| СДЭК |  |
|
| Почта России |  |
Сборка заказов и передача в транспортную компанию осуществляется в течение трех рабочих дней после подтверждения поступления полной оплаты на счет интернет-магазина клубтурбо-спб.рф. Если платеж поступил, например, после 12:00, то отсчет начнется со следующего дня. После передачи заказа в транспортную компанию, на вашу электронную почту будет отправлен трек-номер для отслеживания доставки. Все заказы с нашего склада забирают экспедиторы транспортных компаний, и данные транспортных накладных приходят или вечером, или на следующий день.
Услуги по перевозке оплачивает покупатель при получении. Ознакомиться с тарифами можно на сайте транспортной компании или воспользовавшись калькулятором стоимости. Обратите внимание, что калькуляторы стоимости на сайте транспортных компаний не всегда выдают точные данные, предоставляются ориентировочные данные.
Заказы отправляются до терминала транспортной компании в вашем городе. Если вы выбрали доставку через СДЭК, заказ будет доставлен до выбранного пункта выдачи заказов (ПВЗ). При выборе Почты России доставка осуществляется до выбранного почтового отделения.
Важно! При получении груза обязательно проверяйте целостность упаковки, а также сверяйте количество мест, вес и габариты груза с данными в транспортной накладной. Если вы заметили повреждения груза или недостачу, не покидая офиса перевозчика, составьте претензию на услуги перевозчика и порчу груза.
Если вы забрали груз и вам показалось, что приехал не весь заказ, сначала сверьте количество грузовых мест и вес с данными, указанными в транспортной накладной перевозчика. Если всё совпадает, распакуйте все коробки, упаковки, мешки и свертки. Проверьте, не упакованы ли мелкие товары в крупные. Например, пружины подвески могут быть вкручены друг в друга для уменьшения габаритного веса, и на первый взгляд может показаться, что приехала одна пружина, хотя их на самом деле две.
Если вы всё-таки обнаружили недостачу, обязательно напишите на нашу почту spb@clubturbo.ru, укажите номер заказа и приложите фотографии распакованного заказа. Все заказы наших клиентов собираются с видеофиксацией на складе, и мы обязательно разберемся в кратчайшие сроки. Если ошибка произошла при сборке, мы отправим вам недостающие товары за свой счет или вернем деньги, по вашему выбору.